Vous voulez débuter une carrière dans le commerce de détail ou créer votre propre entreprise ? Dans ce cas, vous savez certainement que le commerce en ligne gagne chaque jour en importance et que la maîtrise des processus financiers et logistiques est essentielle pour réussir dans le secteur. Ainsi, lancer une activité en ligne et utiliser les outils numériques pour augmenter ses ventes sont des étapes incontournables pour construire ou contribuer au développement d'une structure florissante. Avec un diplôme en commerce de détail, vous maîtriserez tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre carrière dans ce secteur et vous montrerez à vos clients ou à vos futurs employeurs que vous avez des connaissances approfondies. C'est un véritable atout sur votre CV qui pourra également vous servir si vous souhaitez vous lancer comme indépendant(e). De cette façon, vous augmenterez vos chances sur le marché du travail et vous réussirez en même temps à vous créer de nouvelles opportunités.

Le secteur du commerce de détail est confronté à de nombreux défis depuis quelque temps. On assiste, notamment, à un glissement des activités hors ligne vers les activités en ligne. Et pour que le secteur continue de fonctionner de manière optimale, il est essentiel que ces canaux puissent se compléter et se renforcer mutuellement. C'est sans aucun doute l'un des plus grands défis du secteur aujourd'hui. L'expérience d'achat en magasin se doit donc d'évoluer et de proposer de nouvelles perspectives au client. Tandis que la boutique en ligne a souvent besoin d'un magasin physique attrayant pour lui servir de vitrine et de caution de confiance. Développer ces deux aspects n'est donc possible qu'avec des personnes qui ont une connaissance approfondie de leur secteur et qui sont prêtes à l'actualiser régulièrement.

Le secteur du commerce de détail traverse une période complexe. Il est en pleine mutation. Les consommateurs achètent toujours des biens et des services dans les magasins physiques, mais le commerce en ligne, et principalement sur smartphone, continue sa croissance exponentielle. Les consommateurs ont désormais des comportements d'achat qui combinent le physique et le mobile. Par conséquent, la demande d'employés ou d'entrepreneurs formés aux dernières tendances du secteur est extrêmement élevée. Le nombre d'emplois dans le commerce de détail continue de croître plus rapidement que dans l'ensemble de l'économie et c'est actuellement le secteur où la demande est la plus élevée. Le secteur réagit également avec enthousiasme aux nouvelles technologies au travers de nouvelles expériences de consommation toujours plus créatives. Prenons par exemple les récents développements en matière de réalité augmentée qui permettent aux clients de trouver les articles qui conviennent parfaitement à leur profil ou à leurs préférences.